🐇 WEEK-END DE PÂQUES

Tous les magasins sont fermés vendredi et dimanche (heures normales samedi et lundi)

LIVRAISON GRATUITE sur les commandes de plus de 200$

Ramassage en magasin

Comment ça marche?

Les articles commandés en ligne peuvent être récupérés en magasin pendant les heures d'ouverture habituelles. nous avons 4 magasins dans la région d'Ottawa/Gatineau.

À la caisse, si vos articles sont tous disponibles dans 1 magasin, vous aurez la possibilité de choisir le retrait dans ce magasin. Si vous ne voyez pas cette option (ou si un magasin près de chez vous n'est pas disponible), c'est parce que les articles ne sont pas disponibles dans ce magasin (ou que tous les articles ne sont pas disponibles dans un magasin)

Combien de temps avant que ma commande n'arrive?

Une fois que vous avez passé votre commande, le traitement prendra entre 1 et 2 jours ouvrables. Nous traitons les commandes du lundi au vendredi, de 9h à 17h HNE. Une fois que nous avons vérifié votre commande, cela peut prendre jusqu'à 2 à 4 jours ouvrables pour que l'article soit livré à votre choix parmi nos 4 emplacements.

Nous faisons toujours de notre mieux pour maintenir notre inventaire en ligne à jour, mais il arrive parfois qu'un article disponible en ligne puisse être en rupture de stock en raison des temps de synchronisation avec notre système d'inventaire.

Comment saurai-je que ma commande est prête à être récupérée ?

Vous recevrez un e-mail lorsque votre article sera prêt à être récupéré. Veuillez ne pas appeler nos magasins pour demander des informations sur votre commande. Si vous avez des questions concernant votre commande, vous pouvez soit répondre à votre e-mail de commande, soit nous envoyer un e-mail à @ onlineorders@kunstadt.com

Dois-je apporter quelque chose avec moi lorsque je récupère ma commande ?

Afin de protéger votre commande, cela nous aiderait si vous pouviez apporter votre commande par e-mail pour vérification avec vous et une pièce d'identité.