We are looking for an enthusiastic and knowledgeable Store Manager to join our team! This position is available at both our Chelsea, QC and Kanata, ON locations.

What We’re Looking For:

• Strong leadership skills with a passion for customer service
• Bilingual (French & English) required for Chelsea location
• Knowledgeable in both Nordic & Alpine skiing
• Service shop skills considered an asset
• Previous retail management experience preferred

What We Offer:

• Full-time position
• Competitive wages
• Benefits package
• A fun, dynamic, and supportive team environment
• Opportunity to share your passion for skiing and outdoor sports with the community

Role Responsibilities:

• Lead and motivate store staff to deliver excellent customer experiences
• Manage daily operations, sales, and inventory
• Ensure high standards of product knowledge and service
• Support and develop team members
• Contribute to the growth and success of the store
  
  If you’re a motivated leader with a love for the outdoors and the ski industry, we’d love to hear from you!

Associé aux ventes à temps plein et à temps partiel (tous les emplacements)

Nous recherchons du personnel passionné et axé sur la vente pour travailler à temps plein et à temps partiel dans tous les établissements. L'amour de toutes les activités hivernales en plein air est requis !

Responsabilités:

• Engager les clients avec enthousiasme, connaissance des produits et expériences de première main tout en stimulant les ventes.
• Aider les clients à choisir le bon produit tout en dimensionnant et en ajustant correctement l'équipement approprié pour répondre aux besoins du client.
• Offrir un service client exceptionnel
• Tâches générales de gestion des transactions au point de vente, réponse au téléphone et signature des réparations de service.
• Merchandising, réassort et nettoyage des espaces de vente.

Compétences requises :

• Expérience antérieure dans un environnement de vente au détail d'articles de sport
• Excellentes compétences en communication
• Capacité à travailler de manière autonome sans supervision directe mais aussi à travailler en équipe
• Multitâche
• Disponible les fins de semaine, les soirs, horaire flexible.
• Il faut aimer les sports d'hiver !

Type d'emploi : Temps plein/Temps partiel

Avantages

• Rabais pour le personnel
• Emploi rémunéré

Technicien d'atelier de service de ski

En tant que technicien d'atelier chez Kunstadt Sports, vous êtes un élément essentiel de notre équipe. Ce poste vous oblige à réparer, résoudre les problèmes et aider nos clients (et parfois notre personnel de vente !) à résoudre leurs problèmes liés à l'équipement ! Il s'agit d'un poste amusant et stimulant qui vous permet de partager votre amour des skis ou des vélos avec les clients et les collègues dans un véritable environnement de magasin.

Responsabilités:

• Travailler dans un environnement rapide et amusant dans notre atelier de service
• Entretien de ski, snowboard, nordique (fartage, réparation de semelle, affûtage des carres, montage/réglage des fixations)
• Offrir d'excellentes expériences de service client et des réparations de qualité
• Responsable de la bonne réalisation de tous les travaux de service, y compris le remplissage correct des bons de travail de service, la planification d'un nombre approprié de réparations et l'achèvement de ces réparations en temps opportun.
• Conseille et assiste les clients dans leur choix de produits sans parti pris.
• Communique avec le directeur du magasin concernant les besoins en matière de réparation et de pièces sous garantie.
• Maintient un lieu de travail propre et sécuritaire.
• Exécute d’autres tâches assignées par le directeur du magasin.

Compétences requises :

• Une expérience préalable en mécanique de ski et des connaissances en ski sont indispensables.
• Capacité à être autonome, à prioriser sa journée de travail, à effectuer plusieurs tâches à la fois et à être soucieux du détail.
• Capacité à apprendre dans un environnement en évolution rapide.
• Doit être capable de travailler de manière autonome ou en équipe.
• Capacité à comprendre et à suivre des instructions écrites et verbales et à bien suivre les directives.
• Capacité à créer une excellente expérience client et équipe.
• Bonnes compétences en gestion du temps.
• Un sentiment d’urgence et la capacité de se dépêcher.
• Toute combinaison d’éducation, de formation ou d’expérience qui fournit les connaissances, les compétences et les aptitudes requises.

• Bilingue (Français & Anglais)
• À temps plein
• Avantages et salaires compétitifs
• Responsable de magasin
• Connaissances nordiques et alpines requises
• Compétences en atelier de service, un atout

Ski Service Shop Technician

As a service shop technician at Kunstadt Sports you are a crucial part of our team. This position requires you to repair, problem solve and assist our customers (and sometimes sales staff!) with their equipment related issues! This is a fun and challenging position that allows you to share your love of skis or bikes with customers and co-workers in a real shop environment.

Responsibilities:

• To work in a fast paced and fun environment in our service shop
• Ski, snowboard, Nordic servicing (wax, base repairs, edge sharpening, binding mount/adjustment)
• Provide excellent customer service experiences and quality service repairs
• Responsible for properly taking in all service work including correctly filling out service work orders, scheduling an appropriate amount of repairs and completing those repairs in a timely manner.
• Advises and assists customers with their product selection without bias.
• Communicates with store manager regarding repair and warranty part needs.
• Maintains a clean and safe workplace.
• Performs other duties as assigned by the store manager.

Skill Requirements:

• Previous ski mechanic experience and ski knowledge is a must.
• Ability to be autonomous, prioritize workday, multitask and be detail-oriented.
• Ability to learn in a fast-paced environment.
• Must be able to work both independently or in a team environment.
• Ability to understand and follow written and verbal instructions and take direction well.
• Ability to create an excellent customer and team experience.
• Good time management skills.
• A sense of urgency and ability to hustle.
• Any combination of education, training, or experience that provides the required knowledge, skills, and abilities.